Sin acceso a un Nokia, HMD, TCL o Alcatel
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Estas marcas usan un Android muy cercano al original y no agregan una cuenta propia, así que quedar bloqueado es un problema de Cuenta de Google. Como se venden sobre todo a través de operadores prepago, muy a menudo hay un bloqueo de red debajo, como un segundo problema aparte.
Quitar un bloqueo olvidado borra el teléfono.
No hay bloqueo del fabricante del que preocuparse
Los teléfonos Nokia y HMD, y los equipos TCL y Alcatel, no imponen su propia cuenta de reactivación. La Protección de restablecimiento de fábrica de Google es la única capa de cuenta.
Recupera la Cuenta de Google y la parte del dispositivo queda resuelta.
El bloqueo de operador de abajo
Estos son los equipos que los operadores prepago entregan baratos, lo que significa que normalmente están bloqueados a la red y muchas veces tienen un requisito largo de servicio mínimo antes de poder desbloquearse.
De seis a doce meses de servicio activo con el mismo operador es lo habitual. Es una política, no un obstáculo técnico, y ninguna herramienta la cambia.
- Recupera la Cuenta de Google y borra el teléfono.
- Completa la configuración.
- Si rechaza la SIM de otro operador, obtén el IMEI marcando *#06# y pide el desbloqueo al operador que lo vendió.
Revisa el período de soporte
Los equipos económicos muchas veces reciben solo dos años de actualizaciones de seguridad. Confirma en qué punto está el tuyo antes de confiarle algo delicado.
Stop and get help when
- La Cuenta de Google no es tuya.
- No se cumplió el período mínimo de servicio del operador: todavía no es posible desbloquearlo.
Official route
La recuperación de la Cuenta de Google y después el operador que vendió el equipo.
Who this is for: Debes poder iniciar sesión en la Cuenta de Google y ser el titular de la línea para cualquier bloqueo de operador.