Sem acesso a um HONOR ou Huawei
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Huawei e HONOR são a exceção a quase tudo neste site. Os modelos mais novos vêm sem serviços do Google, então recuperar a Conta do Google não adianta — o obstáculo é o Huawei ID ou o HONOR ID, e só esse fabricante pode ajudar.
Remover um bloqueio esquecido apaga o aparelho.
Por que esses são diferentes
Desde que a Huawei perdeu o acesso aos serviços do Google, os celulares Huawei mais novos funcionam sem os Google Mobile Services. A HONOR, que já fez parte da Huawei, foi vendida e hoje volta a trazer serviços do Google na maioria dos modelos — mas mantém seu próprio HONOR ID.
Então a conta que bloqueia o aparelho é a do fabricante, não a do Google. Recuperar uma Conta do Google não vai ajudar em um Huawei recente.
O caminho
- Identifique qual ID a tela de configuração está pedindo — Huawei ID ou HONOR ID.
- Recupere-o no site de contas desse fabricante, usando o número de telefone ou o e-mail registrado.
- Verifique o backup na nuvem do próprio fabricante, e não o do Google, porque é lá que os dados vão estar.
- Na configuração, entre com o ID recuperado.
Como esses ecossistemas são menores, as ofertas de "desbloqueio" de terceiros são mais comuns e mais perigosas. Elas são adulteração do aparelho.
Antes de comprar um usado
Confirme que o ID do fabricante foi desconectado e que a configuração vai até o fim. Veja também se o modelo tem serviços do Google, caso você precise deles — muitos compradores só descobrem isso depois.
Stop and get help when
- O ID do fabricante pertence a outra pessoa.
- Você precisa dos apps do Google em um modelo que não os suporta.
Official route
O suporte da Huawei ou da HONOR, com a nota fiscal original de compra.
Who this is for: Você precisa ter o controle do HONOR ID ou do Huawei ID no aparelho.