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Sem acesso a um celular LG

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A LG parou de fabricar celulares em 2021 e foi encerrando o suporte. A Proteção contra redefinição de fábrica do Google continua funcionando exatamente como sempre, mas a ajuda da LG e as atualizações de software acabaram, e isso muda se vale a pena recuperar o aparelho.

Remover um bloqueio esquecido apaga o celular, e esses modelos não recebem mais atualizações de segurança.

O que ainda funciona

A recuperação da conta e a Proteção contra redefinição de fábrica são do Google, não da LG, então todo esse caminho não é afetado. Se você consegue recuperar sua Conta do Google, ainda consegue apagar e configurar o celular.

O que não funciona

O software de conexão da LG, os downloads de firmware e o suporte regional foram quase todos desativados. Onde ainda existe suporte com a marca LG, ele é limitado e tem prazo para acabar, conforme a região.

Mais importante: esses modelos não recebem mais atualizações de segurança. Um LG V60, G8 ou Stylo está anos depois do último patch.

Se você conseguir fazer o celular funcionar, não use para banco, e-mail ou códigos de verificação em duas etapas. Trate como reserva, aparelho de mídia ou celular de backup.

A recomendação honesta

Se a recuperação vai custar dinheiro — uma assistência técnica, um serviço pago, uma peça de reposição —, normalmente não vale a pena gastar isso em um celular sem suporte de segurança.

Recupere sua conta e seus dados. Depois pense se o aparelho em si tem futuro.

Stop and get help when

  • A Conta do Google não é sua.
  • Você precisaria de um reparo pago para continuar com um aparelho sem suporte.

Official route

A recuperação da Conta do Google. O suporte com a marca LG onde ainda funcionar na sua região.

Who this is for: Você precisa conseguir entrar na Conta do Google que estava no aparelho.