Sem acesso a um Nokia, HMD, TCL ou Alcatel
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Essas marcas rodam um Android muito próximo do original e não adicionam uma conta própria, então ficar sem acesso é um problema de Conta do Google. Como elas vendem principalmente por operadoras pré-pagas, muitas vezes há um bloqueio de rede por baixo, como um segundo problema separado.
Remover um bloqueio esquecido apaga o celular.
Nenhum bloqueio do fabricante com que se preocupar
Os celulares Nokia e HMD, e os aparelhos TCL e Alcatel, não impõem uma conta de reativação própria. A Proteção contra redefinição de fábrica do Google é a única camada de conta.
Recupere a Conta do Google e a parte do aparelho está resolvida.
O bloqueio de operadora por baixo
Esses são os aparelhos que as operadoras pré-pagas distribuem barato, o que significa que normalmente estão bloqueados à rede e muitas vezes têm uma exigência longa de tempo mínimo de serviço antes de poderem ser desbloqueados.
De seis a doze meses de serviço ativo na mesma operadora é comum. Isso é política, não obstáculo técnico, e nenhuma ferramenta muda isso.
- Recupere a Conta do Google e apague o celular.
- Conclua a configuração.
- Se o chip de outra operadora for recusado, descubra o IMEI discando *#06# e peça o desbloqueio à operadora que vendeu o aparelho.
Confira o período de suporte
Aparelhos de entrada muitas vezes recebem só dois anos de atualizações de segurança. Confirme em que ponto o seu está antes de confiar nele para qualquer coisa sensível.
Stop and get help when
- A Conta do Google não é sua.
- O período mínimo de serviço da operadora não foi cumprido — ainda não é possível desbloquear.
Official route
A recuperação da Conta do Google e, depois, a operadora que vendeu o aparelho.
Who this is for: Você precisa conseguir entrar na Conta do Google e ser o titular da linha para qualquer bloqueio de operadora.