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Páginas oficiais de recuperação da Apple, Samsung, Google, Motorola, OnePlus, Xiaomi, Nothing e Sony

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Os resultados de busca para “desbloquear meu celular” estão cheios de ferramentas pagas e sites de bypass. As páginas abaixo são dos próprios fabricantes e plataformas. Digite o endereço você mesmo, entre com a sua própria conta e use o apagamento ou a redefinição deles — e depois conte com o pedido de novo da conta que estava no celular.

O apagamento remoto e a redefinição pelo Modo de Recuperação dessas páginas excluem tudo o que está no celular sem backup.

Apple (iPhone)

A Apple não tem nenhuma combinação de botões que apague o código no próprio celular. Você apaga pelo iCloud se o celular estiver online, ou restaura por um computador no Modo de Recuperação.

  1. Se você esqueceu o código do iPhone: support.apple.com/en-us/HT204306
  2. Apagar o dispositivo com o Buscar: support.apple.com/en-us/108982
  3. Se o Bloqueio de Ativação estiver ativado: support.apple.com/en-us/HT201365
  4. Colocar o iPhone no Modo de Recuperação: support.apple.com/en-us/118574
  5. Recuperar a senha da sua Conta Apple: iforgot.apple.com

Samsung (Galaxy)

  1. Esqueceu a senha, o PIN ou o padrão do Galaxy: samsung.com/us/support/answer/ANS00062618
  2. Samsung Find (Find My Mobile): findmymobile.samsung.com
  3. Redefinição de fábrica pelo modo de recuperação: samsung.com/us/support/answer/ANS00077580

Muitos Galaxy recentes não mostram o menu de recuperação a menos que um cabo USB esteja conectado a um computador. Celulares com Knox e gerenciados por empresa não são desbloqueios pessoais — o empregador precisa liberá-los.

Google (Pixel)

  1. Esqueceu o PIN, o padrão ou a senha do Pixel: support.google.com/pixelphone/answer/2840833
  2. Find Hub (Encontre Meu Dispositivo): google.com/android/find
  3. Proteção contra redefinição de fábrica: support.google.com/pixelphone/answer/6256418

Motorola

  1. Redefinir um Motorola bloqueado: en-us.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/147787
  2. Find Hub do Google: google.com/android/find

OnePlus

Os textos do modo de recuperação do OxygenOS variam um pouco entre versões. Leia cada linha antes de confirmar.

  1. Suporte da OnePlus: oneplus.com/support
  2. Find Hub do Google: google.com/android/find

Xiaomi, Redmi e POCO

O Xiaomi Find Device ou o Find Hub do Google podem apagar o celular remotamente se ele estiver online. A conta Xiaomi vinculada ao celular continua sendo exigida depois da redefinição.

  1. Xiaomi Find Device (apagamento remoto): i.mi.com
  2. Recuperação da Mi Account (Conta Xiaomi): account.xiaomi.com

Nothing

O Nothing OS continua aplicando a Proteção contra redefinição de fábrica do Google depois de uma redefinição.

  1. Suporte da Nothing: nothing.tech/pages/support
  2. Find Hub do Google: google.com/android/find

Sony (Xperia)

O menu de recuperação da Sony é enxuto. Wipe data / factory reset é o caminho oficial para o bloqueio de tela.

  1. Suporte do Xperia: sony.com/electronics/support
  2. Find Hub do Google: google.com/android/find

A pegadinha em todo celular Android

Se você não vê Wipe data, provavelmente está no Fastboot, não no Recovery. Use os botões de volume para selecionar Recovery mode primeiro.

Depois de qualquer redefinição, a configuração pede a Conta do Google que estava no celular. Se você trocou essa senha muito recentemente, alguns celulares a recusam por um tempo — espere e tente de novo.

Stop and get help when

  • Uma página pede que você pague por um desbloqueio ou baixe uma ferramenta — você não está em um site oficial.
  • O celular pede uma conta que não é sua.
  • O aparelho é gerenciado por um empregador ou escola.

Official route

O suporte do fabricante para o seu modelo exato, e a recuperação de conta da Apple ou do Google para o bloqueio de conta.

Who this is for: Você precisa ser o dono do celular e conseguir entrar na conta que está nele.